Política de Privacidad

Esto es lo que hacemos con tus datos. Sin rodeos, sin plantillas copiadas, sin letra pequeña.

1. Quiénes somos

ChronoMatic es una empresa de automatización inteligente B2B que opera en España y Latinoamérica. Somos los responsables de tratar los datos que nos facilitas a través de este sitio.

2. Qué datos recogemos

Intentamos pedir lo mínimo imprescindible. En la práctica, esto se reduce a dos cosas:

• Email del formulario de contacto. Cuando nos escribes desde la web, recibimos tu dirección de correo y el mensaje que has escrito. Nada más. No te pedimos ni teléfono, ni empresa, ni nombre completo (aunque puedes escribirlos en el mensaje si quieres).
• Datos de navegación anónimos. Usamos Google Analytics 4, que solo se activa si aceptas las cookies en el aviso que sale al entrar. Si las rechazas no se carga y no medimos nada. Cuando lo aceptas, registra páginas vistas, procedencia y tipo de dispositivo, con la IP anonimizada.

No hacemos tracking cross-site, no compramos bases de datos, no enriquecemos tu perfil con fuentes externas y no usamos herramientas de fingerprinting.

3. Para qué los usamos

Los datos que nos das tienen un único propósito: responder a tu consulta. Si nos escribes para pedir información, usamos tu email para contestarte. Si en esa conversación decides contratarnos, el email pasa a formar parte de la gestión del cliente.

Esos datos los usamos para entender qué contenido funciona y mejorar el sitio. No los cruzamos con el email que nos escribes por el formulario.

4. Cuánto tiempo los guardamos

El email del formulario se conserva durante un máximo de 2 años desde el último contacto. Pasado ese plazo, lo eliminamos si no ha habido relación comercial activa. Si contratas nuestros servicios, los datos fiscales y contables se conservarán por los plazos legales aplicables (normalmente 6 años por normativa mercantil).

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Sí usamos algunos proveedores técnicos que procesan datos en nuestro nombre:

• Web3Forms: procesa el envío del formulario de contacto y nos reenvía los mensajes por email. Puede procesar datos fuera de la UE bajo cláusulas contractuales estándar.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): mide el uso del sitio. Solo se activa si aceptas el aviso de cookies, con la IP anonimizada. Si lo rechazas, no se carga.

6. Tus derechos

El RGPD te da una serie de derechos sobre tus datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Los explicamos con más detalle y cómo ejercerlos en la página de información RGPD.

Versión corta: si quieres saber qué tenemos de ti, quieres que lo borremos o quieres corregir algo, escríbenos a hola@chronomatic.es con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Tenemos 30 días para responderte.

7. Cookies

Versión corta: solo usamos cookies de analítica, y únicamente si las aceptas. Si rechazas, el sitio funciona igual y no se guarda ninguna. Los detalles completos están en la política de cookies. Para el uso general de la web, consulta también los términos y condiciones del servicio.

8. Cambios en esta política

Si modificamos algo relevante de esta política (no erratas, sino cambios reales que te afecten), lo avisaremos desde esta misma página actualizando la fecha de arriba. Si el cambio afecta directamente a datos que ya nos habías dado, te lo notificaremos por email.

9. Reclamaciones

Si crees que no estamos tratando tus datos como deberíamos, escríbenos primero a hola@chronomatic.es. Si no quedas conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).