¿Funciona con cualquier móvil?
Con los iPhone desde el XS y con casi todos los Android que tienen NFC, que son la gran mayoría de los que se venden hoy. En iPhone no hay que hacer nada; en Android el NFC tiene que estar activado, y suele venir así de fábrica porque es el mismo que se usa para pagar. Para los móviles que no lo tienen, cada tarjeta y cada placa lleva un QR que abre el mismo enlace con la cámara.
¿Qué necesitáis de mí para programarla?
Solo el nombre de tu negocio y la dirección tal como salen en Google Maps, o el enlace de tu ficha si lo tienes a mano. Con eso sacamos el enlace directo a tu ventana de reseña, grabamos los chips, generamos los QR y lo probamos todo antes de enviarlo.
¿Y si todavía no tengo ficha de Google?
Entonces la tarjeta no tiene adónde llevar, así que lo primero es crearla. Te la dejamos montada y verificada por 150 €, con la categoría, el horario, las fotos y los servicios bien puestos. Lo tienes como extra en la página de precios, y te enviamos el kit cuando la ficha ya esté publicada.
¿Hay que pagar alguna cuota?
No. Es un pago único. El chip lleva grabado el enlace de Google, no pasa por ninguna plataforma nuestra, así que no depende de que pagues nada al mes y sigue funcionando mientras exista tu ficha.
¿Puede alguien cambiar a dónde lleva la tarjeta?
No. Después de programar cada chip lo bloqueamos, y a partir de ahí nadie puede reescribirlo, ni siquiera nosotros. Si algún día cambiara el enlace de tu ficha, por ejemplo porque se fusiona con otra, escríbenos y vemos cómo reponértela.
¿Cuánto tarda en llegar?
Programamos y enviamos el kit en 2 o 3 días laborables desde que nos pasas los datos de tu ficha. Después, el envío a España peninsular suele tardar entre 24 y 72 horas, y te pasamos el número de seguimiento.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo y te reembolsamos el importe. Y si alguna tarjeta llega sin funcionar o deja de leer, te mandamos otra sin coste.
¿Me garantiza que me pongan cinco estrellas?
No, y desconfía de quien te lo prometa. La tarjeta hace que dejar una reseña cueste un segundo, pero la nota la pone el cliente. Lo que sí cambia es cuántos de tus clientes contentos llegan a escribirla, que es justo lo que suele faltar.
